Termos de prestação de serviços de atendimento clínico psicológico

As sessões de terapia presencial em consultório ou online seguem as normas determinadas pelos Conselhos Regional e Federal de Psicologia.

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Os atendimentos são prestados utilizando princípios, conhecimentos e técnicas reconhecidamente fundamentados na ciência psicológica, na ética e na legislação profissional em vigor.

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A terapia online é realizada individualmente e exclusivamente na modalidade vídeo chamada síncrona, considerada a que mais se aproxima do atendimento presencial, pois possibilita o contato visual com a pessoa durante toda a sessão, permitindo assim uma melhor percepção emocional e das reações do paciente no decorrer da consulta.

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É indicada para pacientes jovens, adultos e idosos que tenham condições de interagir por meio de recursos de vídeo chamada online, por celular, tablet ou computador pessoal com câmera de video e microfone.

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As ferramentas utilizadas para prestar os atendimentos à distância (terapia online) são escolhidas baseadas em critérios que garantam as condições apropriadas ao sigilo e à privacidade do paciente. As sessões acontecem em ambiente reservado, sem interferência externa e não são gravadas.

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Os prontuários são arquivados em papel ou meio digital off-line, mantidos em segurança pela terapeuta pelo período que determina a legislação, em caso de exigência pelos órgãos competentes ou determinação legal.

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O(a) paciente é informado(a) e orientado(a) de todo o processo antes da realização das sessões e a terapia somente ocorre com a aceitação destes termos por parte do(a) mesmo(a).